目前各銀行對(duì)于網(wǎng)上支付均有一定金額的限制，由于各銀行政策不同，建議您在申請(qǐng)網(wǎng)上支付功能時(shí)向銀行咨詢相關(guān)事宜。
(1)當(dāng)您完成網(wǎng)上在線支付過(guò)程后，系統(tǒng)應(yīng)提示支付成功；如果系統(tǒng)沒(méi)有提示支付失敗或成功，您可通過(guò)電話、ATM 、柜臺(tái)或登錄網(wǎng)上銀行等各種方式查詢銀行卡余額，如果款項(xiàng)已被扣除，說(shuō)明您已支付成功。
(2)如果出現(xiàn)信用卡超額透支、存折余額不足、意外斷線等導(dǎo)致支付不成功，請(qǐng)您登錄佐卡伊“我的帳戶”，找到該張未支付成功的訂單，重新完成支付。
(1)所持銀行卡尚未開(kāi)通網(wǎng)上在線支付功能；
(2)所持銀行卡已過(guò)期、作廢、掛失；
(3)所持銀行卡內(nèi)余額不足；
(4)輸入銀行卡卡號(hào)或密碼不符；
(5)輸入證件號(hào)不符；
(6)銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)異常；
(7)網(wǎng)絡(luò)中斷。
自您辦理郵局匯款手續(xù)之日起2—5天，我們就會(huì)收到您的款項(xiàng)，但有一些特殊情況，可能會(huì)影響訂單的正常處理：
1、匯款單中未注明訂單號(hào)（或訂單號(hào)有誤）、有效聯(lián)系人和聯(lián)系方式；
2、您沒(méi)有在佐卡伊提交訂單，而直接匯款給佐卡伊，且匯款單上未注明有效聯(lián)系人和聯(lián)系方式。
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